Általános szerződési és részvételi feltételek

EasyELEarning Academy GmbH · Hatályos változat: 2026. november 2.

1. Szolgáltató és hatály

A szerződő fél az EasyELEarning Academy GmbH, Saarburger Ring 10–12, 68229 Mannheim, Németország, képviseli Oliver Kölsch ügyvezető. Nyilvántartás: Amtsgericht Mannheim, HRB 760038. Kapcsolat: studies@easyelearning.academy, telefon: +49 6203 9609240. E feltételek a fogyasztók és vállalkozások által foglalt képzésekre, workshopokra, vizsgafelkészítésekre és digitális tanulási szolgáltatásokra vonatkoznak. Az egyedi megállapodások elsőbbséget élveznek. A meglévő foglalásokra a szerződéskötéskor elfogadott feltételek irányadók.

2. Szolgáltatások és szerződéskötés

A megállapodott tanfolyamleírás és a foglalási visszaigazolás határozza meg a szolgáltatást, formátumot, időtartamot, időpontot, az oktatás, a vizsga és a tananyag nyelvét, valamint a díjban foglalt vizsgaszolgáltatásokat. Az érdeklődés önmagában nem kötelező foglalás. Az online áruházban a fizetési kötelezettséggel járó végleges megrendelés kötelező ajánlatnak minősül. A szerződés kifejezett foglalási visszaigazolásunkkal vagy a lefoglalt szolgáltatás rendelkezésre bocsátásával jön létre; a kizárólag automatikus érkeztetési visszaigazolás kezdetben csak a megrendelés beérkezését igazolja. Egyedi ajánlat esetén az ajánlat és annak elfogadása irányadó. Az időpontot, nyelveket és a jelenléti helyszínt a teljesítés előtt egyeztetni kell.

3. Árak és előrefizetés

A kötelező megrendelés előtt feltüntetett teljes ár irányadó, az alkalmazandó áfával és minden egyéb kötelező árelemmel együtt. Fogyasztóknak a fizetendő végösszeget a megrendelés véglegesítése előtt meg kell ismerniük. A fizetés előre, a foglalási visszaigazolás vagy a számla szerint történik. Eltérő egyedi megállapodás hiányában a teljes számlaösszeget a szolgáltatás megkezdése előtt kell megfizetni. Kiegészítő szolgáltatás csak megállapodás alapján számítható fel. Az adott képzésre vonatkozó kötelező szabályok, különösen a német távoktatás-védelmi törvény (FernUSG) fizetési szabályai elsőbbséget élveznek az előrefizetési rendelkezéssel szemben. Ilyen esetben jogszabály által tiltott előrefizetést nem kötünk ki és nem követelünk.

4. Megtartás és minimális létszám

Az Akadémia rendszeresen kínál tanfolyami időpontokat. Négy vagy több jelentkező esetén a megállapodott tanfolyamot megtartjuk. Kisebb létszámnál egyeztetünk a megtartásról vagy egy másik időpontról. A tanfolyam lemondásakor alternatív időpontot biztosítunk, és haladéktalanul tájékoztatjuk Önt. Az új időpontot Önnel egyeztetjük; a teljesítés elmaradásához, késedelméhez vagy az új időpont észszerűtlenségéhez kapcsolódó törvényes jogok, ideértve az esetleges elállási és visszatérítési igényeket, változatlanul fennmaradnak. Kényszerítő körülmények a minimális létszám elérésekor is szükségessé tehetnek változtatást.

5. Átfoglalás és lemondás

Más időpontra történő átfoglalás lehetséges. Más témájú tanfolyamra akkor lehet átfoglalni, ha a PECB-vizsgára történő jelentkezés még nem történt meg. Átfoglalási díjat nem számítunk fel, ha az átfoglalás a vizsga foglalásától számított első tizenkét hónapon belül történik. Kérését a foglalási azonosítóval és a kívánt tanfolyammal vagy időponttal küldje a studies@easyelearning.academy címre. Az elérhetőséget és a szolgáltatások közötti esetleges árkülönbözetet előzetesen egyeztetjük; a díjmentes átfoglalás nem jelenti az eltérő tanfolyamok automatikusan azonos árát. A határidőn túli átfoglaláshoz egyedi megállapodás szükséges. E szabály nem zárja ki a törvényes elállási, felmondási, szerződésmegszüntetési vagy visszatérítési jogokat. Az ezeken felüli önkéntes lemondás és visszatérítés egyedi megállapodás tárgya; e feltételek nem állapítanak meg átalányjellegű lemondási díjakat.

6. PECB-képzések, vizsga és tanúsítás

A teljes képzés és az önálló vizsgafelkészítés eltérő szolgáltatás. Az „önálló tanulás és négyórás vizsgafelkészítés” változatban a megállapodott tananyag- és vizsgahozzáférést a PECB biztosítja. Az Akadémia saját élő támogatása kizárólag a vizsga menetére vonatkozó általános szervezési tájékoztatásból áll, nem a tanfolyam szakmai tartalmának oktatásából. Ez a változat nem helyettesít teljes PECB-képzést. Ez az elhatárolás nem vonatkozik a kifejezetten teljes szakmai képzésként lefoglalt többnapos Foundation- és Lead-tanfolyamokra. A lefoglalt ajánlat tartalmazza, hogy a hivatalos tananyag, a vizsgajelentkezés és a vizsgadíj része-e a szolgáltatásnak. A részvétel, a sikeres vizsga és az ezt követő tanúsítás külön lépések. A vonatkozó PECB-követelményeket és szabályokat foglalás előtt hozzáférhetővé tesszük; sikeres vizsgát vagy tanúsítást nem garantálunk. A PECB-tananyagok hozzáférési idejét a konkrét ajánlatra vonatkozó, foglalás előtt ismertetett PECB-portálfeltételek szabályozzák. Ezek nem helyettesítik saját szerződéses kötelezettségeinket.

7. Akadémiai képzések és tananyag-hozzáférés

Akadémiai képzéseknél élethosszig tartó személyes hozzáférést biztosítunk a megvásárolt digitális tananyaghoz, a foglaláskor megállapodott programváltozatban. Ez nem foglalja automatikusan magában valamennyi későbbi tanfolyamváltozatot, a korlátlan élő támogatást, ismételt vizsgákat vagy korlátlan érvényességű tanúsítványokat. A kötelező törvényes frissítési és hibás teljesítési jogok változatlanok. Az akadémiai tanúsítvány érvényességét és megújítását külön a megállapodott vizsgaprogram határozza meg. Új QMB-foglalások esetén a záróvizsga teljes időtartama 135 perc az ELA-PRG-QMB 2026. október 31-i 1.0 változata szerint, kivéve, ha kifejezetten későbbi változatban állapodunk meg.

8. Részvétel és felhasználási jogok

A résztvevők biztosítják az ajánlatban megjelölt szakmai és technikai feltételeket. A belépési adatok személyesek, nem adhatók tovább. A tananyag saját részvételhez és tanuláshoz használható; jogosulatlan közzététele, továbbértékesítése vagy átadása tilos. A törvény által megengedett felhasználások továbbra is megengedettek. Az oktatás vagy vizsga rögzítéséhez minden érintett szükséges hozzájárulása kell. A személyes adatok kezelését az adatkezelési tájékoztató ismerteti.

9. Hibás teljesítés és felelősség

A hibás teljesítésre és felelősségre a törvényes szabályok vonatkoznak. E feltételek nem korlátozzák a felelősséget. A technikai vagy szervezési problémákat kérjük mielőbb jelezni, hogy orvosolhassuk őket; a törvényes igények nem függnek további szerződéses jogvesztő határidőtől.

10. Irányadó jog és illetékesség

A német jog irányadó. Fogyasztóknál változatlanul érvényesülnek a szokásos tartózkodási hely szerinti állam kötelező védelmi rendelkezései, amennyiben azokat jogválasztás nem vonhatja el. Kereskedők, közjogi jogi személyek és közjogi elkülönített vagyonok esetén, a jogszabályok által megengedett körben, Mannheim az illetékes bíróság helye. Fogyasztók és az e megállapodás alá nem tartozó más ügyfelek esetén a törvényes illetékességi szabályok érvényesek. Érvénytelen rendelkezés helyébe a törvényes szabályok lépnek.

11. Fogyasztói elállási tájékoztató

Ha fogyasztóként távollévők között köt szerződést szolgáltatásainkra vagy digitális tanulási ajánlatainkra, a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A határidő kezdetére és esetleges meghosszabbodására vonatkozó törvényi szabályok változatlanok. Egyértelmű elállási nyilatkozatát küldje e-mailben a studies@easyelearning.academy címre vagy postán: EasyELEarning Academy GmbH, Saarburger Ring 10–12, 68229 Mannheim, Németország. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozat időben történő elküldése.

Érvényes elállás esetén a kapott összegeket haladéktalanul, legkésőbb az elállás beérkezésétől számított 14 napon belül, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal, visszatérítési díj nélkül fizetjük vissza. Ha Ön kifejezetten kérte a szolgáltatás megkezdését az elállási időszak alatt, a törvényes feltételek fennállásakor az addig teljesített szolgáltatással arányos összeg fizetendő lehet. Fizetős szolgáltatásnál az elállási jog csak a teljes szolgáltatás teljesítésével szűnik meg idő előtt, ha Ön a teljesítés megkezdése előtt kifejezetten hozzájárult az elállási határidő lejárta előtti megkezdéshez, és tudomásul vette, hogy a teljes teljesítéssel elveszíti elállási jogát. A további törvényi feltételek változatlanok. Fizetős digitális tartalomnál ehhez különösen a korai teljesítéshez adott külön, kifejezett hozzájárulás, a jog elvesztésének tudomásulvétele és az előírt szerződés-visszaigazolás szükséges. Az ÁSZF elfogadása önmagában ehhez nem elegendő.

Online is elállhat az Elállás a szerződéstől funkcióval. Adja meg nevét, a szerződés vagy szerződésrész azonosításához szükséges adatokat és a visszaigazolásra szolgáló e-mail-címét. Ellenőrizze adatait, majd az „Elállás megerősítése” gombbal küldje el nyilatkozatát. Haladéktalanul e-mailes visszaigazolást kap a nyilatkozat tartalmával és beérkezésének dátumával, időpontjával. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozat határidőn belüli elküldése a megerősítő funkcióval. E lehetőség használata önkéntes; a többi elállási mód továbbra is rendelkezésre áll.

12. Elállási nyilatkozatminta

A minta használata önkéntes. Címzett: EasyELEarning Academy GmbH, Saarburger Ring 10–12, 68229 Mannheim, Németország; studies@easyelearning.academy.

Ezúton elállok/elállunk az általam/általunk megkötött, alábbi szolgáltatásra vonatkozó szerződéstől: __________
Megrendelés dátuma: __________
Fogyasztó(k) neve: __________
Fogyasztó(k) címe: __________
Dátum: __________
Aláírás, csak papíron benyújtott nyilatkozatnál: __________