EasyELEarning Academy · PECB Authorized Partner
Lean Six Sigma Yellow Belt – Folyamatfejlesztés
Közös lépések a fejlesztésért.
A következő lépés szakmai fejlődésében
Ismerje meg a Lean és a Six Sigma alapgondolatát. A képzés bemutatja a folyamatszemléletet, a veszteségeket és az adatalapú fejlesztést, és támogatja a fejlesztési kezdeményezésekben való részvételt.
Ezt fogja megtanulni
- Lean és Six Sigma alapok
- Vevői elvárások és folyamatszemlélet
- Veszteségek és fejlesztési lehetőségek
- Szerepek a fejlesztési projektben
Gyakorlati példa: miért tart sokáig egy egyszerű ügyfélkérés megválaszolása?
Az Academy által készített, kitalált szemléltető példa a tájékozódáshoz; nem hivatalos PECB-tananyag.
A helyzet
Egy ügyfélszolgálati csapat rendszeresen ismétlődő kéréseket kezel. Az ügyek mégis többször kerülnek az értékesítés, az adminisztráció és a műszaki munkatársak közé. Ugyanazokat az adatokat újra rögzítik, a hiányzó információk miatt pedig vissza kell kérdezni. A csapat első ötlete további munkatársak felvétele. Egyelőre azonban nem tudjuk, valóban a kevés kapacitás okozza-e a késedelmet.
Tekintse át a folyamatot
Rajzolja fel egy kérés útját a beérkezéstől a válaszig. Külön jelölje a munkavégzést, a várakozást, a kérdéseket és az átadásokat. Mire van szüksége az ügyfélnek? Milyen adatoknak kell már a beérkezéskor rendelkezésre állniuk? Mely megfigyelések támasztják alá a feltételezett okot? Először konkrét példákat gyűjtsön, személyes hibáztatás helyett.
Kézzelfogható eredmény
Az egyszerű folyamatábra és a megfigyelési lista közös alapot ad a megbeszéléshez. A csapat például egységes beérkezési ellenőrzőlistát próbálhat ki. Előre rögzítsék, mi jelezné a javulást: kevesebb visszakérdezés, miközben a válaszok továbbra is teljesek. A jó ötlet önmagában még nem bizonyít eredményt. Utána az érintett munkatársakkal közösen tekintsék át a tapasztalatokat és az adatokat.
Miért illik a Yellow Belt szinthez?
A megfigyelés, az adatgyűjtés és a közös problémaleírás támogatása hasznos belépés a Lean Six Sigma világába. Összetett elemzési projektek önálló vezetéséhez további tudás és tapasztalat szükséges. A példa az alkalmazási lehetőséget szemlélteti; a képzés alapja a közzétett leírás és az egyeztetett tanmenet.
Kinek ajánljuk a képzést?
Folyamatokban dolgozó munkatársaknak, projektcsapatoknak és Lean Six Sigma kezdőknek.
Előfeltételek
A PECB nem ír elő formális részvételi előfeltételeket.
A képzés menete és formája
A teljes képzés élő online vagy tantermi formában foglalható. A szakmai tematika mindkét esetben azonos. A kétnapos képzés átadja az alapokat, és felkészít a PECB-vizsgára; a vizsga pontos időpontját egyeztetjük.
- Képzési forma kiválasztása és időpont egyeztetése
- Tananyagok feldolgozása, gyakorlatok és kérdések megbeszélése
- Záróvizsga és a tanúsítási feltételek teljesítése
Tananyagok, vizsga és tanúsítvány
Az ár tartalmazza a hivatalos PECB-tananyagokat, a választott formájú képzést, valamint az első PECB-vizsgakísérlet jelentkezését és díját. Sikeres vizsga után igényelhető a megfelelő PECB-képesítés. Ennek feltétele a sikeres vizsga és a mindenkori PECB-követelmények teljesítése.
További lehetőség: 4 óra vizsgafelkészítés
A többnapos képzésre vonatkozó információk az online és tantermi teljes képzésekre érvényesek. A 650 € díjú felkészítési változat négyórás élő vizsgafelkészítést tartalmaz az önállóan tanulók számára. Nem helyettesíti a teljes PECB-képzést. A tananyagokat és a vizsgafoglalást előzetesen egyeztesse velünk.
Ár és foglalás
Az aktuális árat fent, a foglalásnál láthatja. A változatokkal rendelkező termékek ára a választásnak megfelelően frissül. A képzés időpontját, az oktatás nyelvét és a tantermi helyszínt egyeztetjük. Szívesen segítünk a megfelelő forma kiválasztásában.
Az élő online órák alfaview-n keresztül zajlanak. Az Odoo tanulói portálon találhatók a képzési információk és tananyagok.
Az oktatás és a vizsga nyelve
Oktatási nyelvek: német, angol vagy magyar. A választott oktatási nyelvet az időpont egyeztetésekor rögzítjük. A magyar kizárólag e PECB-képzés oktatási nyelve, nem ígért vizsganyelv. A vizsga és a hivatalos PECB-tananyagok nyelvét a foglalás előtt külön egyeztetjük.
Önálló vállalkozó? Foglalás előtt tájékozódjon a KOMPASS-támogatásról.
A KOMPASS megfelelő továbbképzést támogathat a jogosult, Németországban működő egyéni vállalkozók számára. A képzés kiválasztásához először egyeztessen velünk tanácsadást. A kötelező támogatási tanácsadást és a jogosultság ellenőrzését hivatalos KOMPASS-tanácsadóhely végzi. Kötelező érvényű foglalást csak a képzési utalvány kiállítása után tegyen. A feltételek közé tartozik a legalább 20 órás képzés; nem minden ajánlat felel meg ennek. A támogatásról egyedi vizsgálat alapján döntenek.
Gyakori kérdések erről a képzésről
Hasznos a Yellow Belt, ha még nem vezettem fejlesztési projektet?
A Yellow Belt azoknak szól, akik szeretnék jobban megérteni a folyamatokat és támogatni a fejlesztési projekteket. A vevői igényekkel, a veszteségekkel és a projektcsapat szerepeivel foglalkozik. Ezen a szinten még nem az összetett projektek önálló vezetése áll a középpontban.
Szükséges statisztikai tudás vagy szakmai tapasztalat a kezdéshez?
A PECB nem ír elő formális részvételi követelményt ehhez a képzéshez. A tananyag az alapokkal indul. Hasznos, ha nyitott a folyamatok megfigyelésére, egyszerű adatok értelmezésére és a kérdezésre. A kezdéshez nem szükséges befejezett fejlesztési projekt.
Mi a különbség a Lean és a Six Sigma között?
A Lean elsősorban a vevői értékre, a folyamatáramlásra és az elkerülhető veszteségekre összpontosít. A Six Sigma strukturált, adatközpontú módszerekkel vizsgálja az ingadozásokat és hibákat. A Yellow Belt közös alapot ad a két megközelítés felismeréséhez és a fejlesztések támogatásához.
Irodai vagy szolgáltatási munkában is alkalmazható a tudás?
Igen. A képzés folyamatokkal és eredményeikkel foglalkozik, nem kizárólag a gyártással. Az átadások, az ügyintézési idők vagy a visszatérő kérdések szintén fejlesztési kiindulópontok lehetnek. Fontos a konkrét munkafolyamat megértése, valamint a vevői igények és a megfigyelések egyértelmű leírása.
A kétnapos képzés teljes Yellow Belt tanfolyam?
A kétnapos online vagy tantermi változat a teljes képzés, az alapokkal és vizsgafelkészítéssel. A vizsga pontos időpontját külön egyeztetjük. A külön választható négyórás vizsgafelkészítés már felkészült résztvevőknek szól, és nem helyettesíti a teljes tanfolyamot.
A részvétel után automatikusan megkapom a PECB-tanúsítványt?
A PECB-minősítéshez sikeres vizsga és a vonatkozó követelményeknek megfelelő tanúsítási kérelem szükséges. A Yellow Belt esetében nincs előírt szakmai vagy projekttapasztalat, de el kell fogadni az etikai kódexet. A puszta részvétel nem helyettesíti ezeket a lépéseket.
Tanulhatok és vizsgázhatok is magyarul?
Ennél a PECB-kurzusnál a magyar választható oktatási nyelv. Ez nem jelenti magyar nyelvű vizsga ígéretét. A vizsga és a hivatalos tananyag nyelvét a foglalás előtt külön egyeztetjük. Az időpont egyeztetésekor jelezze, milyen nyelven szeretne tanulni.
Érdemes utána rögtön a Green Belt képzést választani?
A Green Belt akkor lehet következő lépés, ha módszeresen szeretne fejlesztési projekteken dolgozni, és mélyebben foglalkozna adatokkal, illetve okfeltárással. A Yellow Belt ehhez ad tájékozódási alapot. A továbblépés előtt egyeztessük feladatait és előismereteit; a tanúsítványok gyors megszerzése nem helyettesíti a gyakorlati alkalmazást.
Kiválasztott képzési ajánlatok összehasonlítása
Mely témák illenek a céljaihoz, milyen készségeket gyakorolhat, és mit igazol a megszerzett oklevél? Az alábbi válogatás ezt a képzést két konkrét piaci ajánlattal hasonlítja össze.
Kisebb képernyőn a táblázat oldalirányban görgethető.
| Képzési ajánlat | Tartalom | Fejlesztett készségek | Mit igazol az oklevél? |
|---|---|---|---|
| EasyELEarning Academy Ez a képzési ajánlat | A PECB alapozó képzése a Lean és Six Sigma elveit, a vevői igényeket, a folyamatokat és a veszteségcsökkentést kapcsolja össze gyakorlatokkal. | Megtanulja felismerni a mindennapi munkában rejlő fejlesztési lehetőségeket, rendszerezetten áttekinteni a folyamatokat, és csapattagként támogatni a folyamatfejlesztési feladatok elvégzését. | Sikeres PECB-vizsga és a programkövetelmények teljesítése után igényelhető a PECB-tanúsítvány. A Yellow Belt minősítéshez nem szükséges szakmai tapasztalat igazolása. |
| TÜV SÜD Akademie Six Sigma Yellow Belt Kapcsolódó Yellow Belt tanfolyam A képző ajánlata | A képzés DMAIC-alapokat, Lean-módszereket, egyszerű statisztikát és MI-támogatott elemzést tanít; az alkalmazást egy végigvezetett esettanulmány gyakorlati feldolgozása és dokumentálása segíti. | A résztvevők folyamatleírást, adatgyűjtést és egyszerű elemzéseket gyakorolnak, hogy saját munkakörnyezetükben érdemben közreműködhessenek a folyamatok javítását célzó fejlesztési projektekben. | A program írásbeli vizsgát tartalmaz. A képzés sikeres lezárásának igazolásaként a TÜV SÜD Akademie Six Sigma Yellow Belt tanúsítványa szerezhető meg. |
| TÜV Rheinland Akademie Lean Six Sigma Yellow Belt Kapcsolódó képzés: Lean-hangsúly A képző ajánlata | A hangsúly a Lean menedzsmenten van: veszteségtípusok, értékáram, vizuális irányítás és okfeltárás egészíti ki a PDCA és DMAIC alapjainak bemutatását. | A résztvevők gyakorlati feladatokon keresztül tanulják meg felismerni a veszteségeket, elemezni a munkafolyamatokat, és előkészíteni saját munkahelyük első Lean-fejlesztéseit. | A meghirdetett igazolás részvételi igazolás. Ehhez a konkrét Yellow Belt képzéshez a szolgáltató tanfolyamoldala nem tüntet fel külön tanúsítási vizsgát. |
Ellenőrzés: 2026. október 31. Az összehasonlítás a hivatkozott szolgáltatói adatokon alapul, és nem teljes piaci áttekintés. A kapcsolódó képzéseket külön jelöljük; a terjedelem, a belépési feltételek, az oktatás és a vizsga nyelve eltérhet. A táblázat tanulási célokat és igazolástípusokat ismertet, nem garantált eredményeket vagy általános egyenértékűséget. Az aktuális ajánlati és minősítési feltételek az irányadók. A hivatalos képzésnevek eredeti alakjukban szerepelnek.